Dernière mise à jour : 15/09/2024

Responsable du traitement

Human Tempo – SARL, 8 rue du Marché au Beurre, 71290 Cuisery, France

Contact RGPD : rachel@humantempo.com

Pas de DPO désigné.

Données collectées

Formulaires : nom, prénom, e-mail, téléphone, adresse, message, préférences de séjour.

Réservations (sous-domaines) : données nécessaires au traitement de commande et au paiement (montant, date, identifiant de transaction). Les données de carte ne sont pas conservées par Human Tempo ; elles sont traitées par les solutions du Crédit Agricole Sud Rhône Alpes.

Navigation : cookies/traceurs (voir politique de cookies), IP abrégée/anonymisée le cas échéant, pages consultées, mesures d’audience.

Finalités et bases légales

Réponse aux demandes et relation client (contrat/intérêt légitime).

Gestion des commandes, paiements, factures, comptabilité (contrat/obligation légale).

Envoi d’informations et offres (consentement).

Mesure d’audience et amélioration du site (consentement pour cookies concernés).

Sécurité, prévention de la fraude, conservation de preuves (intérêt légitime/obligations légales).

Destinataires

Personnel habilité Human Tempo et prestataires techniques (hébergement, maintenance, paiement, analytics, publicité si consentement). Pas de cession à des tiers non justifiés.

Transferts hors ue

Certains prestataires peuvent être situés hors UE. Des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types, mécanismes équivalents). Détails sur demande.

Durées de conservation

Prospects : 3 ans après dernier contact.

Données clients/comptables : selon obligations légales (jusqu’à 10 ans pour certaines pièces).

Cookies : selon durées indiquées dans la politique de cookies.

Newsletter : jusqu’au retrait du consentement.

Droits des personnes

Accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité, directives post-mortem.

Exercice : rachel@humantempo.com (pièce d’identité si nécessaire).

Réclamation : CNIL (cnil.fr).

Sécurité

Mesures techniques et organisationnelles adaptées. Les paiements sont traités par Crédit Agricole Centre-Est (intégrés WooCommerce).

Consentement

Formulaires : champs obligatoires indiqués ; case de consentement pour communications marketing. Consentement retirable à tout moment.

Cookies et traceurs

Voir la « politique de cookies » dédiée.